掌上新华是新华人寿保险股份有限公司推出的官方移动服务应用,围绕保险业务线上办理与客户服务打造。通过手机即可管理个人保险资产,完成保单信息查询、保全业务办理与理赔进度查看,让保障服务更集中、更高效。
1、保单管理功能覆盖较全面,可查看个人及家庭保单信息,保障内容与状态展示更清晰。
2、业务办理流程集中在应用内,支持续期缴费、保单贷款、满期金领取等常见操作。
3、服务渠道整合统一呈现,将线上服务与柜面/电话服务相关入口进行集中管理,获取更方便。
4、增值服务入口更丰富,可连接健康、养老等相关资源,扩展保险之外的服务体验。
1、保险业务线上化程度较高,多数日常事项可直接在手机端完成。
2、信息展示结构清晰,保单与权益内容分类明确,便于快速定位所需内容。
3、理赔与业务进度支持查询查看,流程透明度更稳定。
4、服务范围从保险管理延伸至健康与养老相关服务体系。
1、登录掌上新华后进入首页,在菜单导航中选择“全部服务”,找到生存金、满期金相关查询入口并进入。

2、在查询页面查看对应信息,包括已领取明细、应领取未领取明细及后续可领取计划,内容呈现直观。
3、可根据时间或保单类型进行筛选,对领取阶段进行逐项核对,了解领取进度与相关情况。
4、查询完成后返回服务页面继续办理其他业务,随时再次进入进行核对与管理。
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